Veelgestelde Vragen bij CBD-Producten

Hier vind je snel antwoord op de veelgestelde vragen over bestellen, verzenden, retourneren en onze CBD producten. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een berichtje.

Stel je vraagVerzending en afhalen

Veelgestelde vragen over bestellen

Hier lees je de vragen en antwoorden over het plaatsen van een bestelling.

Is er een minimum bestelbedrag vereist?

Nee, bij CBD-Producten is er geen minimum bestelbedrag. Je kunt bestellen wat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt.

Moet ik ingelogd zijn om een bestelling te plaatsen?

Nee, je kunt als gast bestellen of inloggen met een bestaand account. Met een account profiteer je van spaarpunten voor kortingen, een snellere bestelling en toegang tot je bestelgeschiedenis.

Kan ik mijn bestelling telefonisch doorgeven?

Telefonische bestellingen nemen we helaas niet aan. Heb je een vraag of hulp nodig bij het bestellen? Stuur ons een berichtje, dan helpen we je graag.

Wat gebeurt er met producten die bijna hun houdbaarheidsdatum bereiken?

Producten die de houdbaarheidsdatum naderen, zijn nog steeds veilig te gebruiken. Om verspilling tegen te gaan, bieden we ze met een aantrekkelijke korting aan. Je vindt ze in onze aanbiedingen.

Ik kan een artikel niet vinden, kan ik een suggestie doen?

Graag zelfs. Mis je een product in ons assortiment? Laat het ons weten via de contactpagina. We onderzoeken dan of we het kunnen toevoegen.

Veelgestelde vragen over verzending en retour

Dit zijn de vragen en antwoorden over bezorgen, volgen en retourneren.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op werkdagen voor 15:30 uur, dan verzenden we je bestelling direct. Verzenden is gratis vanaf € 60. Alle verzendkosten en afhaalopties vind je op onze pagina verzending en afhaalopties.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Daarmee volg je de status en locatie van je pakket. Geen mail ontvangen? Controleer eerst je spambox.

Wat gebeurt er als een artikel ontbreekt in mijn levering?

Mist er onverhoopt een artikel in je levering? Neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij zorgen voor een snelle en passende oplossing.

Hoe werkt de retourprocedure?

Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hoe dat precies werkt, lees je op onze pagina retourneren. Meer over je rechten als online koper lees je bij ConsuWijzer.

Veelgestelde vragen over onze producten

Vragen en antwoorden over onze CBD producten en natuurlijke supplementen.

Wat zijn CBD producten?

Dat zijn producten met cannabidiol (CBD), een stof uit de hennepplant. Denk aan CBD olie, CBD pleisters, CBD zalven en CBD capsules. Bij ons vind je ze samen met CBN, CBG en natuurlijke supplementen.

Wat betekent het percentage op een flesje CBD olie?

Het percentage geeft aan hoeveel CBD er in de olie zit. Bij 2,75% is dat 275 mg per flesje van 10 ml, bij 10% is dat 1000 mg per flesje van 10 ml. Twijfel je welke sterkte bij je past? Stuur ons een berichtje, we denken graag met je mee.

Wat betekent full spectrum CBD olie?

Full spectrum betekent dat een CBD olie naast CBD ook andere cannabinoïden uit de hennepplant bevat, zoals CBG en CBC, en daarnaast terpenen en andere natuurlijke plantstoffen. De olie is dus niet teruggebracht tot alleen CBD. Welke stoffen er in zitten en in welke hoeveelheid, lees je per product op de productpagina.

Zijn jullie CBD producten getest?

Onze producten zijn uitvoerig getest door een onafhankelijk bureau. Heb je een vraag over de samenstelling van een product? Stuur ons een berichtje, we helpen je graag.

Advies en nieuwsbrief

Vragen en antwoorden over persoonlijk advies en onze nieuwsbrief.

Kan ik persoonlijk advies krijgen?

Ja, Stephan en Marieke beantwoorden je vragen graag persoonlijk. Stuur een berichtje via de contactpagina of mail naar info@cbd-producten.nl.

Wat kan ik verwachten van jullie nieuwsbrief?

Met onze nieuwsbrief ben je wekelijks op de hoogte van de nieuwste acties en aanbiedingen. Die lopen elke week van dinsdag tot en met maandag.

Staat mijn vraag er niet tussen?

Stel je vraag gerust via het contactformulier. Wij reageren zo snel mogelijk.

Stephan van Went beantwoordt je veelgestelde vragen persoonlijk

Nog een vraag?

Mis je een antwoord in onze veelgestelde vragen? Al sinds 2016 helpen wij onze klanten persoonlijk. Twijfel je over een product of wil je even meedenken? Stuur ons een berichtje, we reageren graag. Wij zijn open van 09:00 tot 17:00 uur.

Stuur een berichtje

Trustpilot logo met vijf sterren