Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten en voorwaarden voor retourneren
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aanbiedt.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Natuurlijke Kracht Beemster B.V.
Noorddijk 11
1463PJ Noordbeemster
Nederland
E-mail: info@cbd-producten.nl
KvK-nummer: 96471573
BTW-nummer: NL867625673B01
Telefoon: +31 (0)299-607795
Artikel 4 – Het aanbod
Alle producten op onze website worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en de betaling is voltooid.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat het product is ontvangen. Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, kan hij dit melden via info@cbd-producten.nl.
Artikel 7 – Kosten en voorwaarden voor retourneren
- Indien wij een fout hebben gemaakt, betalen wij de retourkosten.
- Indien de consument zich bedenkt of een verkeerd product bestelt, zijn de retourkosten voor de consument.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
- Gezondheidsproducten en supplementen waarvan de verzegeling is verbroken.
- Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Artikel 9 – De prijs
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en geldig op het moment van bestelling.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
De levering vindt plaats op het adres dat de consument heeft opgegeven tijdens het bestelproces.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient volledig te worden voldaan tijdens het bestelproces in de webshop.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via info@cbd-producten.nl. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument zich wenden tot het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/odr.
Artikel 15 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn.